メルカリでは暗黙のルール?「専用」などの用語やマイルールも解説

メルカリ転売
スポンサーリンク
にゃんボー
にゃんボー

メルカリで「専用にしてください」って言われたけどなんのことかニャー

 

ユウ
ユウ

基本的にメルカリの利用規約には違反はしていないけれど、暗黙のルールみたいなものだよ。

 

にゃんボー
にゃんボー

それってどうすればいいのかニャー?

 

ユウ
ユウ

じゃー今回はそのルールに関して教えるね!

 

✔今回の記事のポイント

・メルカリで暗黙のルールになっている「取り置き」「専用」などの用語解説

・こんな時はどうする?対応例と補足

・出品者側がやってしまうありがちなマイルールも合わせて紹介

 

 

✔筆者の信頼性

・メルカリ歴1年半

・毎月メルカリの売上が10万~15万あります。

・700件以上の取引を行ってきました。

この暗黙のルールは違反ではないなので対応してもいいですが「トラブルの元になることがある」ということを理解しておきましょう。

全て自己責任になります。

 

「取り置き」「専用ページ」が原因のトラブルは事務局では対応してくれません。

 

しかし「取り置きしてください」「専用にしてください」は、メルカリの取引の中でよく出てくるワードです。

 

こういった行為はメルカリの規約やガイドの違反にはなりませんが、あまり推奨はされていない行為です。

 

自己責任で取引を進めていく必要があります。

 

暗黙のルールやコメントの中でよく使われる用語なども合わせて解説していきます。

 

トラブル事例もチェックしておきましょう

【最新2020年】メルカリのトラブル15の事例と対処法をセットで紹介
メルカリでのトラブルの事例を知りたいですか?本記事では15の事例を紹介してその対処法も紹介して解説しています。メルカリでスムーズなトラブルの対処の仕方を知りたい方は是非ご覧ください。

 

 

スポンサーリンク

メルカリで暗黙のルールになっている「取り置き」「専用」などの用語解説

取り置き

今は商品を買えないが、購入するので売らずにキープしておいて欲しいという事です。

 

・自分が販売した商品の売上金が入ったら、それを使って購入したい

・今はお金がない。。。

・今すぐに購入できない事情がある

 

専用ページ

取り置きと似ているのですが「〇〇さん専用ページ」というタイトルにして、他のユーザーに購入されてしまうのを防ぐ効果があります。

 

あくまで「トラブルの元になるから、メルカリ運営会社としては推奨しません」というレベルのものです。

”口約束”のようなもので、確約はありません。

専用ページにしていたのに別のユーザーが購入してしまった、なんてこともあるみたいです。

 

また、せっかく専用ページを作ったのに、コメントもなく一向に購入されない場合があります。

 

しばらく様子を見て「〇月×日■時までに購入されなければ、専用ページを解除します」と、コメントをしておくと良いですね。

 

筆者の個人的な気持ちですが、こんな理由なら専用にしてあげてもいいと思います。

 

・仕事中でなかなかスマホを見れない

・子育て中でなかなかスマホ見れない

 

 

ユウ
ユウ

こういった理由をコメント欄に書いてもらえれば、「専用」にすることは悪いことではないと思います。

 

しかしせっかく専用ページを作ったのに購入されない場合もあるので注意しましょう。

 

同時に値引き交渉もされるのでしっかり対応しましょう

メルカリの値引き交渉が嫌にならない上手な方法【3つあります】
メルカリの嫌にならない上手な値引き交渉の仕方を知りたいですか?本記事では上手なポイントの「交渉のテンプレを作っておく」、「悩むなら1日放置してから対応」、「嫌なら無視」の3つのやり方を解説しています。値引き交渉でイライラしないようになりたい方は是非ご覧ください。

 

 

まとめ買い

「他のページで出品されている商品もまとめて買いたい」という方もいらっしゃいます。

 

商品の種類によってはそのまま個別に購入してもらっても良いですが、「まとめ買い」にしてあげた方が良い場合もありますね。

 

まとめて購入してくださる場合、多少値下げをしてあげると喜んでもらえます!

 

※複数ページで販売した送品をまとめて梱包して発送した場合はメルカリ便「双方補償」の対象外になる

 

メルカリ便には「双方補償」という保証制度があります。

 

充分な梱包をして発送したにも関わらず、配送中に破損した可能性がある場合、配送会社の補償がうけられる事があります。

 

梱包に問題がないと明らかになったば場合、出品者には売上金が入金され購入者には支払った金額が返金されます。

 

しかし複数ページで販売した商品を勝手にまとめて発送した場合は、この「双方補償」の対象外になります。

 

なにかあっても補償の対象とはなりません。

 

複数の商品をまとめる場合は下記の手順でやりましょう。

 

例)A商品とB商品をまとめて購入希望

 

1)A商品のコメント欄に「こちらにまとめるのでB商品にもコメントください」

B商品がどれなのか確認するために、コメントしていただくと良いと思います。

 

(2)A商品のページに「こちらにまとめて価格変更しますので、少々お待ちください」

 

(3)「商品名」「商品説明」に「購入者の名前と複数の商品名」を旨を記入して価格を変更

 

 

(4)B商品を削除するか出品停止にする

 

(5)A商品のコメント欄に購入者が分かるように「変更いたしましたので、よろしくお願いします」

 

 

このような流れでまとめていきましょう。

B商品を出品停止にしておけば、まとめ買いで購入されなかったと時、B商品を再出品することができます。

 

 

こんな時はどうする?対応例と補足

僕の経験を元に対応例をお話ししましょう。

 

取り置きしたが一向に購入されない

筆者もこのような経験があります

 

・「1ヵ月後に購入したい」

・「〇〇日までに購入しますのでお願いします」

・「お金が〇日に入るのでその日まで取り置きして下さい」

 

ユウ
ユウ

そこまで待って購入してくれる保証するものがないので、全部断ったよ

 

にゃんボー ひらめく
にゃんボー

やっぱり確実に買ってもらえた方がうれしいニャー

✔守ってくれない人には

・コメント欄に購入期限を決めて催促する

・反応がない場合は取り消す

・迷惑行為なのでコメントを消してブロックする

 

やりとりの中で必ず買ってくれそうな人だったら良いかもしれませんが、筆者は基本的に「取り置き」はしません。

 

まとめ買いで利益がアップ

1個で購入してもらうより、複数購入の方が送料が節約できるので単価が上がります。

 

 

複数購入希望のコメントは、服を出品している時にたまにありました。

 

にゃんボー ひらめく
にゃんボー

4個購入してくれるのはすごいニャー!

ユウ
ユウ

4個の時はさすがにビックリしたね(*’▽’

 

 

積極的にはやりませんが「確実に即購入、まとめ買いをしてくれる」のであれば専用ページを作って対応します。

 

まとめる時も梱包をのテクニックを知っておくと良いですよ

 

【初心者でもできる】メルカリの梱包するポイントやテクニックを解説
筆者は副業でメルカリ転売をしています。本記事では初心者でもできるメルカリの梱包テクニックやポイントをまとめています。送料を安く抑えるポイントやや丁寧に小さく梱包することで購入に繋がるテクニックなどを解説しています。梱包でお悩みの方はぜひご覧ください。

 

まとめた時も発送も出来るだけ安い発想で送りましょう

メルカリの発送方法は補償付きで安くて安心な2種類を紹介【迷わない】
メルカリの簡単な発送方法を知りたいですか?本記事では2つの簡単な発送方法を紹介、解説しています。初心者で発送方法に困っている方は是非ご覧ください。

 

出品者がやってしまうNGルールも紹介

 

即購入禁止

「購入前に必ずコメントを一度ください」というもの

即「購入する」ボタンを押してはダメというルールはありません。

「即購入したものは発送しません」は規約違反なので通報してOK!

 

購入前のコメントのやり取りは大事です。

メルカリで購入前にコメントが来た時の例文と全対処の仕方【体験談】
メルカリ購入前にコメントが来た時に初心者はどう返すか悩みませんか?本記事では様々なコメントが来た時の経験から学んだ全対処の仕方を解説しています。コメント返しにお困りの方は是非ご覧ください。

 

プロフィール欄絶対見てください

過去にトラブルがあったのかな?

「素人なので神経質な方はご遠慮ください」

など、トラブル回避のために書いている人も多いみたいです。

 

いいね!不要

いいね!を付けないで欲しい

理由はよくわかりませんが。

 

交渉中横取りダメ

早いもの勝ちなので基本はOK

 

商品の返品は受け付けません

※これは規約違反です。

・メルカリガイドより引用

記載箇所、投稿箇所にかかわらず、商品に問題があっても返品に応じないという記載をすることを禁止します。

違反を確認した場合は取引キャンセル・商品削除・利用制限となる場合があります。

 

✔どのようなものが違反になりますか?

・返品不可

・ノークレーム (NC)

・ノーリターン (NR)

・ノーキャンセル (NC)

・3N (略語)

・その他、商品に問題があっても返品に応じないことを記載しているもの

 

 

購入後にトラブルにならないように気を付けましょう

メルカリの購入後のコメントの丁寧なやり取りやポイントを解説【体験談】
メルカリの購入後のコメントのやり取りは上手くいっていますか?本記事では丁寧なコメントのやり取りやポイントを分かりやす解説しております。筆者の体験したトラブル事例も書いています。お困りの方はぜひご覧ください。

 

まとめ:暗黙のルールは守らなくてもいい

メルカリが推奨してしない暗黙のルールは普通に良くあることです。

 

仕方のない場合も時にはあるかもしれません。

 

しかし様々なリスクを考えた場合あまりオススメはしないです。

 

マイルールは自己責任になるので良く考えて取引をしましょう。

 

最後まで読んで頂きありがとうございます<m(__)m>

 

Twitterもやってます

 

https://twitter.com/HairdresserYuu

コメント

タイトルとURLをコピーしました